Terms of service
Eichhalde Gastro GmbH – Online-Shop
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop der
Eichhalde Gastro GmbH
Stadtstraße 91
79104 Freiburg im Breisgau
Deutschland
tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
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2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande durch unsere ausdrückliche Annahme per E-Mail oder durch Versand der Ware.
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3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Die Bestelldaten werden dem Kunden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail übermittelt.
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4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess deutlich ausgewiesen werden.
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5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder.
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit ca. 3–7 Werktage.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
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6. Besondere Hinweise zu Lebensmitteln
Bei den angebotenen Produkten handelt es sich teilweise um Lebensmittel.
Es wird darauf hingewiesen, dass:
• Lebensmittel verderblich sein können
• geringe Abweichungen in Geschmack, Farbe oder Konsistenz naturbedingt sind
Diese stellen keinen Mangel dar, sofern sie handelsüblich sind.
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7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere:
• Kreditkarte
• Shopify Payments (inkl. Shop Pay)
• Apple Pay
• Google Pay
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister.
Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Vertragsschluss.
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8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
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9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Details hierzu ergeben sich aus der separat bereitgestellten Widerrufsbelehrung.
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10. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht kann insbesondere ausgeschlossen sein bei:
• schnell verderblichen Waren
• versiegelten Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind
Es wird auf die Widerrufsbelehrung verwiesen.
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11. Gutscheine
Gutscheine werden in zwei Kategorien angeboten:
11.1 Restaurant-Gutscheine
Diese sind ausschließlich für Leistungen im Restaurant einlösbar.
11.2 Shop-Gutscheine
Diese sind ausschließlich im Online-Shop einlösbar.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind übertragbar, sofern nicht anders angegeben.
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12. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, wird der Kunde gebeten, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu informieren.
Die Versäumung hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsrechte.
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13. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
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14. Haftung
Wir haften uneingeschränkt:
• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
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15. Haftung für Lieferverzögerungen
Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt oder nicht von uns zu vertretende Umstände entstehen, insbesondere:
• Streik
• Lieferengpässe
• Transportprobleme
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16. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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17. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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18. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.